利用規約

「ユビーユーザー利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、Ubie株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するAI受診相談サービス「AI受診相談ユビー」(以下「本サービス」といいます。)をユーザーが利用するあたり、ユーザーの遵守事項並びに当社及びユーザーの権利義務関係を定めるものです。本規約の適用対象となるシステム等は、本アプリ等(第2条に定義します。)です。 ユーザーは、本アプリ等の利用開始をもって、本規約に同意したものとみなされます。本アプリ等を利用する方は、事前に本規約の全文を必ずお読みください。

第1条(適用) 1. 本規約は、本アプリ等の利用に関する当社とユーザーの権利義務関係を定めることを目的とし、当社とユーザーの本アプリ等の利用に係る一切の関係に適用されます。 2. ユーザーが、本アプリを携帯電話その他の情報端末にダウンロードし、本規約に同意の上本アプリの利用を開始した時点で、または、ユーザーが本サイトにアクセスし、本規約に同意の上本サイトの利用を開始した時点で、ユーザーと当社との間で、本規約の諸規定に従った本アプリ等の利用契約が成立するものとします。 3. 当社が本アプリ等に随時掲載する本アプリ等に関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条(定義) 本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。 (1)「ユーザー」とは、本規約の内容に同意のうえ本アプリ等を利用する個人又は法人をいいます。 (2)「本サービス」とは、当社がユーザーに対し、本アプリ又は本サイトを通じて提供する「AI受診相談ユビー」をいいます。 (3)「本アプリ」とは、本サービス利用のために当社がユーザーに提供するアプリケーションソフトウェアをいいます。 (4)「本サイト」とは、本サービス利用のために当社が運営するウェブサイト(https://ubie.app/)をいいます。 (5)「本アプリ等」とは、本アプリ及び本サービスの総称をいいます。 (6)「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者の総称をいいます。 (7)「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。著作権については著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。)をいいます。 (8)「本問診AI」とは、当社が開発した問診を行うAI(Artificial Intelligence、 人工知能)をいいます。

第3条(本サービスの内容) 1. ユーザーは、本アプリ等を通じて、当社が提供する本サービスを利用することができるものとします。 2. 当社は、ユーザーに対し、ユーザーの入力した情報に基づき本問診AIを用いて分析した症状チェック結果、疾病に関する情報、病院施設情報等を提供します。 3. 本サービスにおいて、ユーザーの入力した情報に基づき本問診AIを用いて分析された症状チェック結果がユーザーに提供されます(以下「症状チェック機能」といいます。)。症状チェック機能により提供される情報は、適切な医療を受けるための参考情報であり、医師の行う診断行為、診療行為及び治療行為ではありません。ユーザーは、ユーザー自身の判断で医療を受けるものとします。 4. 本サービスにおいて、ユーザーの入力した情報に基づき本問診AIを用いて分析された症状チェック結果に応じて、病院施設情報がユーザーに提供されます(以下「病院情報機能」といいます。)。ユーザーは、病院の選定をユーザー自身の判断で行うものとします。 5. 次条に従いユーザー登録をしたユーザーは、本サービスの利用することにより得られた結果など、自身のデータを本アプリ上に記録し管理することができます。

第4条(ユーザー登録) 1. 本サービスを利用しようとする者は、本規約を承認の上、当社の定める手続によりユーザー登録を行った上で本サービスを利用することができます。 2. 当社は、その裁量により、ユーザー登録を行おうとする者が次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録を拒否することができるものとします。 (1)本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合 (2)当社に提供されたユーザー情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合 (3)過去にユーザー登録を取り消された者である場合 (4)反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合 (5)その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合 3. ユーザー登録をしようとする者が未成年である場合は、本サービスを利用することについて、法定代理人の同意を得るものとします。当社は、未成年者が本規約に同意して、ユーザー登録の申込みを行った場合は、法定代理人の同意があったものとみなします。

第5条(アカウント等の管理) 1. ユーザーは、本アプリ等の利用に際して登録したメールアドレスやID・パスワード等の情報(以下「登録情報」といいます。)について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。 2. ユーザーは、自身の登録情報を第三者に利用させ、又は貸与、譲渡等してはならないものとします。 3. 当社は、ユーザーの登録情報に係るアカウントが本サービスを利用した場合には、利用登録を行ったユーザーが利用したものと扱い、当該利用によって生じた結果並びにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行ったユーザーに帰属するものとします。 4. ユーザーは、登録情報の不正使用によって当社又は第三者に損害が生じた場合、当社及び第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。 5. ユーザーは、登録情報の管理を自己の責任の下実施しなければならないものとします。ユーザーは、登録情報に変更等が生じたときは、当社の指定する方法にて登録情報の変更手続きを行うものとします。登録情報が不正確又は虚偽であったためにユーザーが被った一切の不利益及び損害に関して、当社は責任を負わないものとします。また、ユーザーは、登録情報が第三者に不正に利用されることがないよう、自己の本アプリの利用環境又は本サイトへのアクセス環境に応じて、ウイルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。 6. 登録情報が盗用され又は第三者に利用されていることが判明した場合、ユーザーは直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第6条(個人情報の取扱い) 当社は、ユーザーの個人情報を当社のプライバシーポリシー(https://ubie.app/policy)に従って、適切に取り扱うものとします。ユーザーは、プライバシーポリシーに同意のうえ本アプリ等を利用するものとします。

第7条(禁止事項) ユーザーは、本アプリ等を利用するにあたり、次の各号のいずれかに該当する行為又はそのおそれのある行為(なお、その判断は当社の単独の裁量で行うものとします。)を自ら行い、また、第三者に行わせてはならないものとします。 (1)第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。) (2)犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為犯罪行為又は犯罪行為に結びつく行為 (3)法令及び当社が所属する業界団体の内部規則又は本規約に違反する行為 (4)コンピューターウイルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報を送信する行為 (5)本アプリ等に関し利用しうる情報を改ざんする行為 (6)当社による本アプリ等の運営を妨害するおそれのある行為 (7)ユーザーの登録を取り消された者に代わり登録をする行為 (8)当社又は第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又は他者の名誉もしくは信用を毀損する行為 (9)当社、他のユーザー又は第三者になりすます行為、又は第三者のアカウントを利用して本サービスを利用する行為 (10)手段のいかんを問わず、第三者からパスワード等の登録情報を入手し、又は第三者に対し、パスワード等の登録情報を開示し、提供する行為 (11)当社又は第三者の設備もしくは本サービス用設備(当社が本サービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアを言い、以下同様とします。)に無権限でアクセスし、又はポートスキャン、DOS攻撃もしくは大量のメール送信等により、その利用もしくは運営に支障を与える行為、又は支障を与えるおそれのある行為 (12)サーバ等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為 (13)本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段(いわゆるフィッシング及びこれに類する手段を含みます。)により他のユーザーの登録情報を取得する行為 (14)本アプリ及び当社が提供するコンテンツの全部又は一部を、当社に無断で、複製、改変、公衆送信、販売等する行為 (15)本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに準じる行為 (16)本サービスに関連して、反社会的勢力に対し直接又は間接に利益を得させる行為 (17)その他当社が不適切と判断する行為

第8条(免責) 1. 当社は、本アプリ等の正常な動作を保証するものではなく、ユーザーは、通信環境その他の事情により本アプリ等の全部又は一部を利用できない場合があることを予め承諾の上、本アプリ等を利用するものとします。 2. 当社は、当社の責によらない通信機器、回線もしくはコンピューター等の障害又は電話の不通により、又は災害・事変等やむを得ない事由により、本アプリ等の利用に支障が生じた場合、これによりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。 3. 当社は、本アプリ等が全ての情報端末に対応していることを保証するものではありません。情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本アプリ等の動作に不具合が生じる可能性があることにつき、ユーザーはあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。 4. ユーザーは、本アプリの利用に当たり、AppStore、GooglePlay等のサービスストアの利用規約及び運用方針の変更等に伴い、本アプリの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。 5. 当社は、本サービスを利用したユーザーが、必ず症状チェック結果や症状情報、病院情報等を得られることを保証するものではありません。 6. 当社は、症状チェック機能、病院情報機能その他本サービスにおいてユーザーに提供された情報に関し、内容の正確性、有用性について保証するものではなく、それらの情報に基づきユーザーが行った判断・行動について、当社の故意重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。 7. 当社は、本アプリ等から他のウェブサイトへのリンクまたは他のウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、本サイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、一切の責任を負わないものとします。

第9条(広告の掲載について) 1. ユーザーは、本アプリ等上にあらゆる広告が含まれる場合があること、当社又はその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解し、これを承諾したものとみなします。本アプリ等上の広告の形態や範囲は、当社によって随時変更されます。 2. 病院情報機能において表示される病院情報は、広告(医療法第6条の5)に該当し、本サービス上の病院情報の提供は、当該規制の範囲内で行われます。

第10条(本サービスの停止、変更、終了等) 1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本アプリ等の利用の全部又は一部(当該ユーザーが複数のアカウントを保有するときは、そのすべてのアカウントを含むものとします。)を停止又は中断することができるものとします。 (1)本アプリ等に係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合 (2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合 (3)火災、停電、天災地変等の不可抗力により本アプリ等の運営ができなくなった場合 (4)ユーザーのアカウントが反社会的勢力等によって登録又は利用された場合、もしくはその恐れがあると当社が判断した場合 (5)ユーザーが1年間にわたりアカウント又は本サービスの使用を行わない場合 (6)ユーザーが死亡した場合 (7)ユーザーと当社との間の信頼関係が破壊されるなど、当社とユーザーとの契約関係を維持することが困難であると当社が判断した場合 (8)その他、当社が停止又は中断を必要と合理的に判断した場合 2. 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、いつでも、本アプリ等の全部又は一部を変更することができるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。 3. ユーザーが本規約に違反した場合その他当社が本アプリ等の運営上不適当と判断する行為をユーザーが行った場合、当社は、当該ユーザーに事前に通知することなく、ユーザー登録を取り消し、本アプリ等の利用を停止させることができるものとします。 4. 当社は、当社の都合により、本アプリ等の提供を終了することができます。 5. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について、当社の故意重過失によるものでない限り一切の責任を負いません。 6. ユーザー登録が取り消された場合、またはユーザーの申入れにより登録を解除した場合、登録情報その他ユーザーに関する情報は、本規約に違反したユーザーに関する情報等、本サービスを適切に運営するために必要と判断される情報を除き、速やかに削除されます。

第11条(本規約の変更) 当社は、その裁量により、いつでも本規約を変更することができるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、本アプリ等上に掲載することによりユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本アプリ等を利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第12条(連絡、通知) 1. 本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、本アプリ又は本サイト上の適宜の場所への掲示、その他当社の定める方法で行うものとします。 2. 本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、本アプリ等上において当社が指定する方法によってのみ行うことができます。

第13条(権利義務の譲渡等) ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は権利義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

第14条(分離可能性) 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第15条(準拠法及び管轄裁判所) 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年4月27日 制定