「大丈夫です」で終わらせない、医師への伝え方｜言いにくいことの例文と、場面・数字の添え方

「大丈夫です」の代わりに使える一言

• 説明が分からないとき：患者さんが理解したかどうかは医師には分からないため、「説明がわからない」と医師に伝えてください
• 薬を飲めていないとき：医師は指示どおりに飲んだと考えて経過を判断するため、飲めていないことも伝えましょう
• お金のことが言いにくいとき：明細書がほしいと伝えても、病院を疑うことにはなりません。会計の窓口などで、安心して希望を伝えてください

聞きたいことを聞きそびれないコツ

• いちばん聞きたいことを、最初に聞く（診察の時間には限りがあるため）
• あとから出た疑問は、メモにして次の診察で医師に渡す方法もある
• 医師に聞きにくいときは、看護師や病院の相談窓口に確かめる方法もある

「こんなことまで話していいのか」と迷うこともあるかもしれません。分からないことや不安なことは、遠慮せず医師・看護師などに尋ねてみましょう。

症状は場面や数字をつけて伝える

症状は、「いつから・どこが・どのような状態か・どんな時に」を添えて伝えると、医師に様子が伝わりやすくなります。

数字で伝える例もあります。例えば東京新宿メディカルセンターでは、手術のあとの痛みを0（痛みがない）〜10（想像できる最も強い痛み）の数字で伝えてもらい、医療者との共通理解をしやすくしています。

初診・再診・家族が付き添うとき

• 初診：いつからどんな症状があり、今どうなっているかを、メモにして持っていく方法があります（項目は「診察の前に何をメモする？」）
• 再診：「前回の診察から」と比べて、変わったこと・変わらないことを伝える方法もあります
• 家族が付き添う：説明を一人で聞くのが不安なら、家族などに同席してもらう方法もあります

命に関わるおそれがあるときは、救急車（119番）を呼ぶことができます。呼ぶか迷うときは、救急安心センター（#7119。実施地域のみ）や、子どもの場合は子ども医療電話相談（#8000）に相談できます。