ケアマネジャーとは？探し方と頼み方

自宅で介護サービスを使うとき、ケアマネジャーはどう探す？

要介護と認定され、自宅で介護サービスを使う人は、ケアマネジャーのいる居宅（きょたく）介護支援事業所（市区町村の指定を受けた事業所）に、ケアプランの作成を頼みます。近くの事業所は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」で、市区町村名などから探すことができます。

要支援1・2の人は、介護予防のケアプランになり、地域包括支援センターなどが作ります。

お金はかかる？

2026年10月時点では、ケアプランを作ってもらうのに、原則として利用者の負担はありません。費用は介護保険でまかなわれるしくみです（e-Gov法令検索「介護保険法」）。

頼むとき、希望は伝えられる？

ケアプランは本人の希望にもとづいて作るもので、サービス事業者を複数紹介するよう求めることもできます。事業所は利用を始める前に、これらを説明することになっています（e-Gov法令検索「指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準」）。

「ケアマネジャー」について、押さえておきたいポイント

ケアマネジャーの事業所は、あとから変えることもできます。

変えるときは、今の事業所から直近のケアプランなどの書類を渡してもらえることになっています。

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