スマートフォンの読み取りに失敗した場合、どうすればよいですか？

住民票のある市区町村の窓口などで再設定が必要です。

「マイナポータル」公式サイトで確認できます。iPhone、Androidそれぞれの対応機種一覧が掲載されています。

登録はひとりにつき、1台のスマホのみです。セキュリティのため、同時に複数端末で利用することはできません。

自動では引き継がれません。新しいスマホで、再度マイナポータルアプリから利用登録を行う必要があります。

iPhoneとAndroidの両方で利用可能です。ただし、対応機種やOSのバージョンにご注意ください。

ステッカーなどがある全国の医療機関や薬局で利用できます。厚生労働省のHPでも順次検索できるようになります。

受付スタッフに伝えましょう。マイナンバーカード本体や従来の保険証があれば、そちらで資格確認ができます。

すでにご利用いただけます。全国の「マイナ受付」に対応した医療機関や薬局で、利用が始まっています。

顔認証付きカードリーダーを操作し、本人認証を行ったあと、スマホを汎用カードリーダーにかざして利用できます。

マイナンバーカードとパスワードを用意し、「マイナポータル」アプリで利用登録を済ませておきましょう。